הפרטיות של לקוחותינו חשובה לנו.

SweetyCenter מתייחס בכבוד רב לפרטיות הגולשים.
המידע שאתם מוסרים במסגרם השימוש באתר, נאסף, מטופל ונשמר בהתאם למדניות הפרטיות של האתר והעסק.

במסמך זה תוכלו למצוא הסבר על האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע במסגרת פעילות האתר שלנו.

1. איסוף מידע
   במהלך השימוש באתר אנו עשויים לאסוף פרטי מידע.
   פרטים אישיים הנמסרים על ידי הלקוח (אתם) בעת ביצוע הזמנה (כגון שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ועוד…).
   פרטי תשלום – מספר כרטיס אשראי ופרטי חיוב. הפרטים נשמרים במערכת סליקה מאובטחת ומוצפנת, בהתאם לתקנים מחייבים (PCI DSS).
   מידע טכני – כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר.
2. שימוש במידע
   המידע שנאסף משמש אותנו לצורך:
   עיבוד וביצוע הזמנות באתר.
   חיוב עבור מוצרים לאחר הליקוט בפועל.
   במידה ויש חוסר במלאי – החיוב יתבצע על הסכום הסופי בלבד.
   שיפור חוויית המשתמש ושירות הלקוחות.
   שליחת עדכונים, הצעות והטבות (בכפוף להסכמתך).
3. שמירת פרטי אשראי
   פרטי האשראי נשמרים באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח, ואינם נגישים לנו ישירות.
   אנו שומרים את פרטי האשראי לצורך ביצוע החיוב רק לאחר שהוזמנו ונלקטו המוצרים בפועל.
   המידע מאובטח בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
   אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים בלבד:
   עם ספקי שירות (כגון חברת סליקה או חברות שילוח) – לצורך השלמת ההזמנה.
   כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע.
   במקרה של מחלוקת משפטית בהתאם לחוק.
5. שמירה ואבטחת מידע
   אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
6. זכויות המשתמש
   בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981:
   באפשרותך לבקש לעיין במידע שנשמר עליך.
   באפשרותך לבקש לתקן או למחוק מידע שגוי.
   בכל עת ניתן לפנות אלינו לבקשת הסרה מרשימות דיוור או לקבלת מידע נוסף.
7. יצירת קשר
   לשאלות, בירורים או מימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בדף יצירת הקשר.
8. שינויים במדיניות פרטיות
   אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
   גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
9. סודיות ופרטיות 
   • כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של העסק.
   • העסק לא יעביר את פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
   • העסק לא יעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של העסק.
   • למרות האמור לעיל, העסק יהא רשאי להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בעסק ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי העסק לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי העסק צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
   • העסק יוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
   • מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותו של העסק להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי האתר ו/או העסק ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי העסק או מי מטעמיו.
   • החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר במידת הצורך.
   • בקיום מקרים שאינם בשליטתו של העסק ו/או הנובעים מכח עליון, העסק לא יהא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

 

 

עודכנה לאחרונה: [11.10.2025]